Rekisteröi palautuksesi:

Vieraile palautusportaalissamme ja rekisteröi palautus käyttämällä tilausnumeroasi ja sähköpostiosoitettasi.

Palautusmaksu ja vaihto:

Palautusmaksu on 6 €.
Jos haluat vaihtaa kokoa, valitse portaalissa “Liian pieni” tai “Liian suuri” ja valitse uusi koko.

Haluatko uuden kokosi nopeammin?
Kerro meille, kun olet lähettänyt paketin, niin autamme nopeuttamaan prosessia!
Koon vaihto on maksutonta.

Eri tuote?

Jos haluat vaihtaa kokonaan toiseen tuotteeseen, tee uusi tilaus ja palauta tuote, jota et halua pitää.

Palautuksen lähettäminen:

Rekisteröinnin jälkeen saat sähköpostitse palautuskoodin.
Vie paketti lähimpään Posti-palvelupisteeseen, jossa he tulostavat ja kiinnittävät palautustarran puolestasi.
Säilytä kuitti todisteena palautuksesta.

Käsittelyaika ja palautus:

Palautukset käsitellään yleensä enintään 3 viikon kuluessa siitä, kun ne ovat saapuneet varastollemme.
Saat vahvistussähköpostin, kun palautus on käsitelty ja hyvitys suoritettu.

Toimituskuluja ei palauteta.
Jos maksoit kortilla, hyvityksen näkymiseen tililläsi voi kulua muutama arkipäivä.
Jos käytit Klarnaa, he ilmoittavat sinulle suoraan hyvityksen etenemisestä.